شرکت سرمایه گذاری سپه (سهامی عام)
منشور شرکت
ما خدمتگزاران ، مدیران و کارکنان شرکت سرمایه گذاری سپه(سهامی عام) به منظور تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع که همانا رضایت خالق یکتااست بر باورهای زیر هم پیمان و استوار خواهیم شد :
1- حضور به موقع در محل کار و رعایت وقت شناسی در برخورد با همکاران و ارباب و رجوع
2- خوش رویی و متانت نسبت به همکاران و مراجعان
3- راهنمایی به موقع و ارائه اطلاعات لازم به مراجعان و جلوگیری از سرگردانی آنها
4- فراهم نمودن فضای مراودت به گونه ای که مراجعان به مسئولان و کارکنان اطمینان کامل داشته باشند
5- ارائه خدمات به ارباب و رجوع بارعایت عدالت و انصاف و بدون تبعیض ( قومی ، جنسی ، خویشاوند ، مذهبی و ... )
6- توجه به صحبتها و خواسته های مراجعان و حداکثر تلاش در پاسخگویی و ارائه خدمات به آنها
7- ارائه اطلاعات لازم به همکاران به منظور انجام خدمات بهینه و تسریع در اجرای امور به نحو مطلوب
8- انجام وظایف به صورت مؤثر و کارآمدهمراه با سرعت و منطبق با قوانین و مقررات شرکت
9- زمان گذاری فعالیت ها براساس روش مستند و مشخص ، نه براساس سلیقه کارکنان و مدیران
10- پرهیز از شایعه سازی ، تهمت ،غیبت ، خبرچینی و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد کارکنان را تضعیف می کند
11- رازداری و خودداری از افشای اسنادمحرمانه
12- استفاده از پوشش مناسب با عرف وفرهنگ جامعه اسلامی
13- استقرار تجهیزات و اشیاء به صورت دقیق و منظم به نحوی که در زمان نظر به راحتی در دسترس باشد
14- استفاده مطلوب از وسایل ایمنی حسب مورد و جلوگیری از اسراف و مصرف بیهوده امکانات و اموال شرکت
15- برگزاری توازن و اعتدال بین زندگی شغلی و خانوادگی
16- استفاده صحیح از اختیارات و قدرت سازمانی و احساس مسئولیت نسبت به حرفه و شرکت متبوع خود
17- درک صحیح اهداف شرکت و تلاش به منظور همسویی اهداف فردی با آن
18- رعایت قوانین و مقررات شرکت به طور دقیق
19- خودداری از تسلیم مدارک و اسنادبه اشخاصی که حق دریافت آنها را ندارد
سرمایه گذاری مطمئن را از ما بخواهید.
